Skilmálar

Eftirfarandi skilmálar gilda um sölu á vörum sem RóRó ehf selur í gegnum netverslunina lulladoll.is. Notkun þín á síðunni til að kaupa vörur staðfestir samþykki þitt á að fylgja og vera bundinn af þessum skilmálum. Eftirfarandi skilmálar eru í samræmi við íslensk lög.

Þjónustuskilmálar 

Vörur okkar eru háðar framboði. Afgreiðslutími vara getur tekið allt að 48 tíma frá því að pöntun er móttekin. Viðtakandi fær upplýsingar um stöðu pöntunar í gegnum tölvupóst. Ef vara selst upp, eða komi til seinkunar á afhendingu, mun RóRó teymið hafa samband með tölvupósti á skráð netfang.  Verð getur breyst án fyrirvara. Öll verð í netversluninni eru gefin upp í íslenskum krónum og er virðisaukaskattur innifalinn í verði.

Hljóðtækið notar 2x Alkaline AA rafhlöður og rafhlöður fylgja. Ekki er mælst með því að nota Lithium raflhöður því þau innihalda þungamálma sem hafa varanleg áhrif og heilsu og umhverfi. Við hjá RóRó ehf mælum með því að fjárfesta í 2x settum af endurhlaðanlegum batteríum. Það er bæði betra fyrir peningaveskið og umhverfið!

Ánægja viðskiptavina skipta okkur miklu máli. Við reynum eftir okkar fremsta megni að aðstoða viðskiptavini okkar og finna árangursríkar lausnir. Hafir þú einhverjar spurningar getur þú haft samband með því að senda tölvupóst á: thjonusta@lulladoll.is, senda okkur skilaboð í gegnun Facebook eða Instagram og við höfum samband innan 48 tíma.

Skilareglur

Ef af einhverjum ástæðum, sért þú ekki sátt/ur við vörukaupin þín, getur þú skilað vörunni innan 14 daga (frá dagsetningu pöntunar) gegn endurgreiðslu eða vöruskiptum. Endurgreitt er fyrir sömu upphæð og greitt var fyrir, gegnum sama greiðslumáta og greiðsla barst til okkar (sendingarkostnaður er ekki innifalinn).  Endurgreitt er fyrir skilavörur eftir að vara hefur verið móttekin og skoðuð. Ef að um endurgreiðslu á vöru er að ræða verður varan að vera óupptekin og enn í pakkningunni. Sé skilavara send til baka, greiðir viðskiptavinur fyrir sendingakostnaðinn. Vinsamlegast láttu pöntunarnúmer fylgja þegar vöru er skilað.

RóRó ehf ábyrgist að allar vörur séu lausar við framleiðslu galla eða galla í efni og/eða hljóðtæki við venjulega notkun í 12 mánuði frá kaupum.

Sért þú í einhverjum vandræðum með vöruna, mælum við með að þú skoðir “Er varan þín ekki að virka” eða “Hvernig virkar hljóðtækið” undir “Spurt og svarað” á síðunni okkar. Ef þú telur að varan sé gölluð, vinsamlegast hafðu samband við okkur með því að senda tölvupóst á: thjonusta@lulladoll.is, senda okkur skilaboð í gegnum Facebook eða Instagram og við höfum samband innan 48 tíma.